消費市場上的天生好手

女性是購物的天生好手,這是眾所周知的事實，但是女性與男性在購物的習性上到底有多大的不同，女性在購物上又會受到那些因素的影響？且看我們下面的剖析。

女性無處不買
根據星傳媒體2009年年底執行的白領上班族生活型態大調查，雖然男女性在每週購時間上沒有明顯差異(男vs.女=6.62hrs vs.6.73hrs)，我們發現女性對購物的熱情，充份反映在她們善於利用各式新興購物通路上。雖在實體商店與網路商店的使用上女性的使用度與男性無明顯不同；但是在網路拍賣、團購與電視購物頻道上女性的使用率皆領先男性20%以上。

仔細比較不同女性族群在不同購物通路的應用，可以發現女性族群中又以掌握家庭採購大權的媽媽最為善長應用各式購物通路;其中網路拍賣以20-29歲的單身粉領使用度最高;而30-49歲的單身粉領族比較偏好電視購物與型錄郵購。

女性重視口碑 男性重視個人研究
比較男生與女生在購物上的態度，我們可以發現--男性族群在購物上比較是個人經驗導向，對從未使用過的商品則喜歡自己研究找出答案；但是女性則較重視來自各方不同的口碑，20-29歲的年輕女性她們本身也是口碑的傳播者,會將自己用過好用的商品與好朋友分享。

整體而言，因為女性購物受外在環境的影響大，20-29歲的年輕女性比其他族群容易受吸引而優先使用新商品。

以目前熱門的環保訴求與綠色商品，則以30-49歲的女性有比較高的傾向會是這類商品的擁護者。

對各大品牌的行銷人員來說，如果能善用女性在購物上的熱情與她們愛與姊妹淘分享以及重視口碑的特性，必將大有斬獲。